As nossas soluções de armazenamento de energia
Descubra a nossa gama de produtos inovadores de armazenamento de energia concebidos para satisfazer diversas necessidades e aplicações.
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Pós-venda: O que é, suas etapas e como fazer com eficiência
Quais as etapas do funil de pós-venda? O funil de pós-venda consiste em basicamente quatro etapas e pode garantir o sucesso de sua empresa e a maior satisfação de clientes: Adoção: A etapa de adoção ocorre quando o cliente recebe o produto ou a solução que ele comprou. Essa etapa se caracteriza principalmente pelo e-mail de boas
O que é Logística Reversa? Tipos, Etapas e Benefícios
Logística Reversa de Pós-Venda. A Logística Reversa de Pós-Venda envolve o retorno de produtos que, por diversas razões, precisam voltar ao fabricante ou distribuidor. Esse processo é crucial para garantir que os itens sejam reparados, recondicionados ou descartados adequadamente. Entre as possíveis razões para a devolução de
Baterias impossíveis de substituir aumentam desperdício e gastos
A maioria das baterias da eletrónica de consumo ou das bicicletas elétricas são impossíveis de substituir ou reparar, o que aumenta o desperdício e as despesas, alerta um
Taxa de conversão de vendas: será que isso existe?
É preciso encarar o fechamento de um negócio como a abertura para um próximo. Por isso, investir em pós-venda, cultivar o bom relacionamento e se mostrar disponível para ajudas e parcerias futuras é um diferencial. Pode até não ter impacto na taxa de conversão agora, mas certamente ajudará a melhorar os números daqui para a frente.
Novas responsabilidades para quem vende baterias
A GVB – Gestão e Valorização de Baterias realizou um webinar onde apresentou um resumo do novo Regulamento de Baterias, (Regulamento UE 2023/1542), onde falou dos objetivos do
O que é logística reversa de pós-venda?
O objetivo da logística reversa de pós-venda é tornar viável a operação de retorno desses produtos à sua origem, agregando, assim, valor a eles. Com isso, a satisfação do cliente também aumenta, porque, além do produto, ele está comprando uma ótima experiência de compra. na forma de sucata e equipamentos usados, constituindo
UE: Regulamento para facilitar substituição de baterias
Mudar a bateria do telemóvel, computador ou tablet sem dificuldade, com menos custos e maior facilidade de reciclagem para os consumidores. Este é o objetivo do
GVB debateu novos desafios para o setor das baterias
A GVB – Gestão e Valorização de Baterias, realizou em Aveiro, o seu habitual Encontro Anual, onde foram falados muitos dos desafios que este setor vai enfrentar nos
A promessa de compra e venda no Novo Código Civil: reflexos
22 do Decreto-lei 58/37 pela Lei 649/49, que dispôs no art. 1º que "os contratos, sem cláusula de arrependimento, de compromisso de compra e venda e cessão de direitos de imóveis não-loteados, cujo preço tenha sido pago no ato de sua constituição ou deva sê-lo em uma ou mais prestações, desde que inscritos a qualquer tempo, atribuem aos compromissários direito real,
Varta apresenta nova bateria AGM xEV destinada a
A Varta apresentou hoje em Madrid, evento onde a Pós-Venda marcou presença, a nova Varta AGM xEV, uma bateria concebida para todos os veículos híbridos e elétricos. A União Europeia tem como objetivo reduzir de forma significativa as emissões de carbono dos veículos, visando uma redução de 40% até 2030 em comparação aos níveis de []
AS VANTAGENS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NO SETOR DE PÓS-VENDA
AS VANTAGENS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NO SETOR DE PÓS-VENDA EM UMA EMPRESA DE EQUIPAMENTOS AGRÍCOLAS máquinas e equipamentos agrícolas, agregando valor à sua marca e conquistando a
Autozitânia: "Os desafios das baterias são a longevidade e
Na sequência do dossier de baterias publicado na edição de novembro da Revista PÓS-VENDA (leia a edição neste link), publicamos as respostas de todas as empresas.Para ler todas as respostas clique neste link.. Pela Autozitânia, as respostas são de Flávio Menino, marketeer da empresa. – Que análise faz do atual estado do mercado das
A LOGÍSTICA DO PÓS-VENDA
A possibilidade de fazer previsões confiáveis quanto à necessidade de peças de reposição e de estrutura de serviço de atendimento requer a manutenção de bancos de dados sobre a base instalada de equipamentos incluindo clientes atuais e passados, onde estão localizados, tipos e idades dos equipamentos, condições de uso, histórico de reparos por tipo
Como vender mais: o pós-venda no varejo
Como emitir e pagar a guia DAS-MEI. A principal obrigação do MEI é pagar a "mensalidade" do MEI todos os meses, no dia 20. É muito importante esse pagamento, pois é através dele que você terá acesso aos seus benefícios
Personalidade do mês – Mário Esperança, ESA Baterias: "Nunca
A ESA Baterias é uma empresa portuguesa que passou a ter uma participação através da empresa espanhola CEMA Baterias. Com esta operação as duas pretendem potenciar as suas áreas de negócio, ao nível das baterias, em Portugal e Espanha. O negócio de baterias é muito concorrencial, nomeadamente ao nível das baterias de arranque. Porém, a []
Novas medidas europeias para baterias mais sustentáveis e
Metas mais rigorosas para a coleta estão incluídas nas novas regras tanto no que refere às baterias portáteis (45% até 2023, 63% até 2027 e 73% até 2030) como para as baterias de
Pós-venda, uma estratégia para vender mais
Utilize o WhatsApp e o Telegram para fazer a manutenção do pré e do pós-venda. 5. Explore diferentes promoções Apesar do forte apelo para liquidações e grandes descontos, o cliente pode estar à procura de um bom negócio que
O que é funil de pós-venda + as 4 etapas dessa estratégia
A importância de contar com esse tipo de funil reside no fato de que essa é uma ferramenta que permite orientar melhor as estratégias de pós-vendas. No funil pós-venda, mais do que nunca, o foco está no cliente e em garantir que ele tenha a melhor experiência possível com seu produto ou serviço. Acompanhar o cliente durante as etapas
Como aumentar a taxa de conversão das vendas B2B
A taxa de conversão de leads quentes é entre 30% a 70%. A taxa de conversão de prospecções frias com leads qualificados varia entre 20% a 35%. Finalmente, a média de conversão de leads semi-qualificados gira em torno de 10%. Você provavelmente gasta algum dinheiro gerando leads para o seu produto ou serviço.
Transforme a taxa de conversão em uma aliada e aumente as
Utilize o WhatsApp e o Telegram para fazer a manutenção do pré e do pós-venda. 5. Explore diferentes promoções Apesar do forte apelo para liquidações e grandes descontos, o cliente pode estar à procura de um bom negócio que não seja necessariamente o menor preço. Assim, é importante apresentar que o valor do negócio é interessante.
Conselho adota novo regulamento relativo às baterias e
O novo regulamento visa reduzir os impactos ambientais e sociais ao longo do ciclo de vida das baterias. Para o efeito, o regulamento estabelece regras rigorosas em
Exide esclarece nova regulamentação da EU para revendedores
No dia 1 de Fevereiro de 2021, entrou em vigor o novo Regulamento da EU 2019/1148 sobre a venda e uso de percursores explosivos. Isso afecta a venda de baterias de
VARTA desvenda "Três Mitos e Três Verdades
Os veículos eletrificados, também conhecidos por xEVs, estão a revolucionar a indústria automóvel. No entanto, juntamente com esta inovação, surgem também alguns mitos e mal-entendidos sobre os xEVs e a sua
Guia Completo: como desenvolver uma estratégia de pós-vendas
Muitas empresas ficam focadas na jornada do cliente até conseguir a venda e, em seguida, simplesmente abandonam o processo. Isso é um erro básico que pode prejudicar os resultados de uma companhia, ainda mais em longo prazo. O processo de pós-venda, no entanto, é mais do que apenas pedir um feedback ao cliente que acabou de realizar uma compra.
Bosch lança novos carregadores de baterias
Os cabos de carga estão disponíveis em comprimentos de três e cinco metros. Estes novos carregadores de bateria estão equipados com uma porta USB, facilitando as atualizações de software. Isto permite, por exemplo,
Veja a Taxa de Conversão por Segmento de Mercado – Atualizado!
Nessa pesquisa foram consideradas apenas as conversões de leads qualificados, ou seja, aquelas pessoas que deixaram suas informações de contato com você, permitiram contato e estão mais próximas do seu Perfil de Consumidor Ideal, o ICP.. Taxa de Conversão por Segmento de Mercado. Como o segmento é um fator muito relevante nas
A importância do pós-venda
Utilize o WhatsApp e o Telegram para fazer a manutenção do pré e do pós-venda. 5. Explore diferentes promoções Apesar do forte apelo para liquidações e grandes descontos, o cliente pode estar à procura de um bom negócio que não seja necessariamente o menor preço. Assim, é importante apresentar que o valor do negócio é interessante.
Novas responsabilidades para quem vende baterias
A nova legislação, publicado no passado mês de julho, terá impacto nos principais intervenientes da cadeia de valor relacionados com as baterias – fabricantes,
Uma segunda vida para baterias usadas
Após a sua utilização, mais cedo ou mais tarde as baterias têm de ser recicladas. É o que acontece com todas as baterias utilizadas no Grupo. A Volkswagen está a desenvolver um
DEKRA lança novo teste rápido de baterias para
A DEKRA anunciou o lançamento de um novo teste rápido de baterias para veículos eletrificados. Secções. Revistas | Ver resultados. Secções; Publicada dia 31 Out. 2024 REVISTA PÓS-VENDA 110; centenas de milhares de veículos com baterias ou acionamentos híbridos estão a entrar agora no mercado. Assim que mudam de mãos, a
Pós-venda: O que é e como fazer? 10 estratégias!
Em sua essência, o pós-venda envolve todas as atividades realizadas após a venda de um produto ou serviço, com o objetivo de garantir a máxima satisfação do cliente e fortalecer os laços entre a marca e o consumidor. É importante
Osram apresenta novo analisador profissional para
A Osram desenvolveu uma gama de equipamentos de teste e carregamento de baterias para uso profissional em oficinas, que inclui o analisador Osram BATTERYtest PRO. Os veículos de hoje estão equipados
Pós-venda: o que é, importância e 9 dicas para
No mesmo sentido da dica anterior, aparece outro bom exemplo de pós-venda: a pesquisa de satisfação. Esta é uma forma de obter feedbacks mais estruturados e quantitativos dos seus clientes. Basta aplicar